*Package
패키지는 상품과 디자인마다 상이하며, 환경을 위하여 포장을 간소화하기위해 노력하고 있습니다.
2개 이상 구매시 합포장되오니, 개별포장을 원하시거나 선물용은 꼭 배송메세지란에 기입부탁드립니다.
*Delivery
티에드의 모든 주얼리는 핸드메이드로 제작되어집니다.
주문 확인 후 평균 제작기간 최소2일~최대7일(주말,공휴일 제외) 소요됩니다.
제작 완료 후 즉시 발송됩니다.
*제작에 일정기간 소요됨으로 기념일 및 기타이벤트를 위해 주문하시는 경우 미리 문의주시기 바랍니다.
*Exchange/Refund
티에드의 모든 주얼리는 오더메이드이므로 교환 및 환불이 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.
단, 제품에 이상이 있다고 판단이 될 경우 상품 수령 후 24시간 이내
구매하신 사이트의 마이페이지나 고객센터를 이용하여 접수해주십시오.
*Care guide
주얼리는 땀, 화장품, 고온, 먼지등에 노출될 경우 변색의 원인이 될 수 있습니다.
착용 후 부드러운 천으로 닦아 지퍼백에 밀봉하여 보관하면 좋은 컨디션을 유지하는데 도움이 됩니다.
*진주나 스톤이 셋팅 된 주얼리는 옷이나 가방등에 걸리지않게 주의해주세요.
*A/S
모든 a/s 관련 문의는 q&a 게시판이나 고객센터를 이용부탁드립니다.
보증기간은 구입날로부터 6개월입니다.
*기간내 기본수리는 무상으로 진행됩니다.(모양교정, 생활기스 제거, 세척)
*왕복배송비는 유무상에 관계없이 고객님 부담으로 진행됩니다.
*부주의에 의한 파손, 스톤분실, 재도금의 경우 무상보증기간에도 유상으로 진행됩니다.